01. Shipping
Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Dat hangt helemaal af van de locatie waar u bestelt ! Ga voor alle informatie naar onze link verzendinformatie hieronder of onderaan de homepage van onze website.
Versturen jullie internationaal?
Onze producten zijn internationaal verkrijgbaar. Wij verzenden naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Europa en meer! Bekijk onze verzendinformatie onderaan de pagina voor meer informatie.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
Wij van Houseify doen ons best om alles altijd zo snel mogelijk te bezorgen. Maar heb je echt haast (ja ben je al te laat met het bestellen van een cadeau). Dan leveren we ook met Express verzending zodat we ervoor zorgen dat niemand express iets mist van het mooie moment! (Een bestelling een dag te laat is soms niet meer te leveren, helaas).
02. Order & retour
Hoe plaats ik een bestelling?
Het plaatsen van een bestelling begint eenvoudigweg met het selecteren van een product, “toevoegen aan mandje” en vervolgens de knop “afrekenen”. Dit brengt u naar een afrekenpagina waar u alle relevante informatie kunt invoeren.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt een bestelling annuleren of wijzigen nadat het product is aangekomen, want je hebt altijd het recht om binnen 14 dagen te retourneren. Stel dat je iets bestelt en er te laat achter komt, dan staat ons Houseify-team klaar om je te helpen. Dit kan tijdens kantooruren: ma-vr 09:00-17:00 telefonisch of via de chatbot met het blauwe icoontje.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, dat doe je niet! Maar dat zouden we wel leuk vinden! Ook breiden we bij Houseify altijd uit met nieuwe producten en concepten, dus je bent niet alleen up-to-date, we geven ook elke maand leuke winacties & kortingen!
03. Betaling
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Houseify gebruikt alleen de meest veilige online ssl betalingen om ervoor te zorgen dat onze klant altijd met een goed hart & een degelijke pas zijn/haar bestelling kan plaatsen. Deze omvatten : CreditCard , ApplePay, Google Pay, Ideal, Klarna, Paypal, Belfius, Sofort.
Wanneer ontvang ik de factuur voor mijn bestelling?
Wanneer u de bestelling heeft betaald, ontvangt u niet automatisch een factuur voor uw bestelling. Indien u een factuur wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via de live chat of ons mailen.